Bürgerservicecenter Potsdam ab 18. Mai wieder regulär geöffnet

Nach vorheriger telefonischer Anmeldung und unter Wahrung der aktuell geltenden Hygienebedingungen, werden die Bürgerdienstleistungen im Bürgerservicecenter Potsdam wieder hochgefahren und zu den gewohnten Zeiten geöffnet.

Der Informationsschalter bleibt zum Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geschlossen und  Besucherinnen und Besucher werden gebeten, sich an die geltenden Hygiene- und Abstandsregelungen zu halten und beim Betreten der Gebäude eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.

Das Bürgerservicecenter hat Montag 10.00 bis 18.00 Uhr und Dienstag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr und Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr geöffnet. Termine für das Bürgerservicecenter sowie für die KfZ-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde können über die zentrale Nummer des Service-Centers 115 vereinbart werden. Die Terminvergabe ist telefonisch auch unter der Durchwahl der jeweiligen Arbeitsgruppen möglich. Der Informationsschalter bleibt vorerst geschlossen.

  • Telefon Bürgerservicecenter - 0331 289-3820
  • Telefon Standesamt - 0331 289-1723
  • Telefon Kfz-Zulassung/Fahrerlaubnisbehörde - 0331 289-3297
  • Telefon Ausländerbehörde - 0331 289-1113

Auch am Standort Behlertstraße 3a wird der Präsenzbetrieb ab der kommenden Woche wieder aufgenommen – zunächst schrittweise. „In den vergangenen Wochen hat die Nutzung von Telefon, E-Mail und Postweg für viele Leistungen gut funktioniert. Wir bitten darum, diesen Weg, soweit möglich, weiterhin vorrangig zu nutzen – und nicht, wie früher üblich, ohne vorherige Terminvereinbarung zu erscheinen. Dies gilt auch für Leistungen rund um die Themen Eingliederung, Wohnen, Existenzsicherung und Soziales“, sagt Brigitte Meier, Beigeordnete für Ordnung, Sicherheit, Soziales und Gesundheit.

Für persönliche Termine wird der Sprechtagsbetrieb in der Behlertstraße 3a auf Terminvergaben - an den bisherigen Sprechtagen Dienstag und Donnerstag - umgestellt. Dazu können die bereits seit 17. März 2020 geltenden Telefonnummern weiter genutzt werden:

  • Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung - 0331/289-2171
  • Hilfe zum Lebensunterhalt nach dem SGB XII und Leistungen nach dem AsylbLG - 0331/289-2171
  • Betreuungsbehörde - 0331/289-2171
  • Gewährung von BAföG für Schüler und Auszubildende, Meister-BAföG, Ausgleichsleistung nach dem RehaG - 0331/289-2171
  • Teilhabe für Kinder und Jugendliche - 0331/289-2075
  • Teilhabe für Erwachsene - 0331/289-2075
  • Veterinär- und Lebensmittelüberwachung - 0331/289-1817
  • Soziale Wohnhilfen (Miet- und Energieschulden, Kündigungen, Räumungsklagen Zwangsräumungen) - 0331/289-2680
  • Unterbringung Wohnungsloser und Geflüchteter - 0331/289-2448
  • Wohnberechtigungsscheine, Benennungen, Angemessenheitsprüfung von Wohnungsangeboten - 0331/289-2694
  • Wohngeld - 0331/289-3907

Alle Informationen finden Sie unter: www.potsdam.de/buergerservice

Quelle und Bild: Landeshauptstadt Potsdam | Frank Daenzer